Rosa María Pineda
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Fue una unidad muy enriquecedora, aunque tenía conocimiento de muchos tipos de turismo me permitió aumentar la dimensión del conocimiento de muchos de ellos. En lo personal no conocía el tipo de turismo wellness y resultó ser muy interesante. Siento haber cumplido con mis expectativas de aprendizaje y me motiva a trabajar en proyectos aplicados con los estudiantes de turismo en un nivel universitario en donde me desenvuelvo actualmente. La unidad me permitió abrir la mente a muchas ideas que espero llevar a cabo .
Me dí cuenta qué tan importante es la escucha atenta al cliente para poder entender sus necesidades antes, durante y después del servicio. Los temas son interesantes en lo personal, ya que me dedico a la docencia en el área turística y administrativa. Me han permitido empezar a ampliar mis términos conceptuales
