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  • La clase del Maestro Fernando Olivera fue de las más interesantes, ya que expuso de forma muy precisa e ilustrativa el tema del liderazgo.
    Otros temas muy relevantes para elevar la competitividad en el sector turismo, es sin duda, el tema de la comunicación, la toma de decisiones, el desarrollo de habilidades y la comunicación asertiva, entre otros.

    La aplicación de estos temas es imprescindible para una adecuada administración de nuestras empresas ya que nos ayudará a dirigirlas de mejor manera.

  • No conocía mucho sobre la IA y hasta cierto punto me rehusaba a utilizarla, pero después de este módulo, me doy cuenta de lo útil que puede ser para mi trabajo, es una herramienta muy valiosa que puede acortar tiempos y ayudarnos a incrementar nuestra productividad, ya que nos puede ahorrar tiempo que utilizábamos en publicaciones, diseños, investigaciones, análisis, etc., claro, siempre revisando, ajustando y verificando que la información generada por la IA sea correcta, porque como lo mencionaban a lo largo de las sesiones, la IA también se equivoca.

    En mi quehacer diario, utilizo muchas estadísticas y tengo que revisar muchas fuentes de información, leyes, etc., tanto de México como de otros países, por lo que la utilización de la IA puede ayudarme a tener información resumida, tendencias poblacionales, etc., para que de manera estratégica y después de analizar la información arrojada por la IA, enfocar los esfuerzos para que desde el punto de vista macro, contribuir en el diseño de políticas públicas y en un plano más local, contribuir a diseñar estrategias para prestadores de servicios turísticos.

  • JOSE ANTONIO PEÑA

    Member
    24 junio, 2025 at 1:13 am en respuesta a: Reflexiones de la Unidad 1. Tendencias del turismo

    Ampliar mis conocimientos sobre las diferentes líneas de productos turísticos con que cuenta nuestro país, que como todos sabemos, el segmento de sol y playa sigue siendo el más importante para México con destinos de playa de talla mundial, pero que sin lugar a dudas, tenemos una oferta sumamente variada y atractiva para turistas nacionales y extranjeros, como lo vimos en esta primera unidad.

    Somos una potencia turística a nivel mundial que desde hace varios años nos encontramos en el top 10 de países receptores de turistas internacionales, lo que genera una importante derrama de divisas para el país, pero que debemos mantener y aumentar la calidad de los servicios, así como diversificar los productos y servicios turísticos, con el propósito de seguir siendo atractivos para el mercado.

  • ¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
    La importancia de conocer a nuestros clientes apoyándonos con las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la implementación de estrategias basadas en datos utilizando herramientas tecnológicas que nos presentaron durante toda la unidad.

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Desde hace muchos años que vengo trabajando en consultoría en turismo Accesible, uno de los temas que más hacen falta, es conocer el comportamiento de los turistas con discapacidad, cómo se mueven, cuánto gastan, a dónde viajan, toda la data sobre lo que generan una vez que deciden realizar un viaje y qué tanta falta hace, tanto para gobiernos como para la iniciativa privada, ya que conociendo su comportamiento, podremos diseñar productos y servicios turísticos enfocados en este grupo poblacional, con una estrategia de marketing, enfocada y específica, con tiros de precisión que representen una oportunidad de negocio para todos.

    ¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Definitivamente sí, durante todas las presentaciones, hubo información valiosa, que seguramente al aplicarla se verá reflejado en nuestro trabajo diario.

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