
María Ivette Ortiz Mata
Reflexiones de la unidad de Sustentabilidad, Sostenibilidad, Regeneración
Darle un sentido real a la sustentabilidad es muy importante a considerar en cualquier proyecto turístico y apuntar a la regeneración le da un nuevo sentido a dichos proyectos. Todo este tema es muy relevante para un buen futuro social y turístico.
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Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente
La atención al cliente siempre será clave para el éxito y es algo que no se debe dar por sentado, sino cuidar cada detalle de este aspecto.
Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
Lo más importante de esta unidad es darse cuenta de la verdadera función y de ser un buen líder para llevar por buen camino nuestro proyecto, es indispensable desarrollar estas habilidades, llevarlas a la práctica, ya que muchas veces se dan por sentadas o no se hace una verdadera introspección sobre nosotros mismos.
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