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  • ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?
    En la actualidad debemos cambiar los paradigmas y prĂĄcticas en el turismo ya que debemos crear conciencia en es un prĂĄctica muy noble pero que si no se salvaguardan los espacios pueden perderse, siempre considerando las iniciativas de los ODS

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Para mejorar los servicios turísticos haciéndolos amigables con el entorno, crear conciencia, mejorar las sociedades, mejorar las políticas y practicas, y desarrollar economías circulantes.

    ÂżCumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Se ha cumplido con el objetivo del aprendizaje

  • AMIRA DENISSE PORTILLO RIOS

    Member
    2 septiembre, 2025 at 10:47 am en respuesta a: Reflexiones de aprendizaje sobre servicio al cliente

    Es de suma importancia aplicar, cambiar y mejorar el servicio al cliente como parte de una estrategia de desarrollo para los negocios en ĂĄmbito turĂ­stico ya que gracias a ello se generan valores y sobre todo identidad, lo que permite crear experiencias en el cliente que se convierten en nuevos esquemas que se adaptan a las necesidades, gustos y preferencias del mercado actual.

  • ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?
    Que el liderazgo es un rasgo que se debe de trabajar para lograr equipos colavorativos productivos, de tal manera que se logren los objetivos planteados en los programas y planes de trabajo.

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Para trabajar en identificar las habilidades que tiene cada uno de los miembros del equipo para seleccionarlos y motivarlos
    a mejorar los procesos desde sus popias habilidades reconociendo su tiempo y su esfuerzo

    ÂżCumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Si se cumpliĂł con el objetivo de aprendizaje ya que es de suma importancia reconocer nuestro entorno para aplicar nuestras habilidades, actitudes y aptitudes

  • ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?
    Es de suma importancia hacer uso de la IA ya que debemos comenzar a adaptarnos a las necesidades del turista de tal manera que se pueda aprovechar lo que ofrece la tecnologĂ­a en todos los pilares en los que el turismo tiene influencia.

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Para desarrollar mejores planes de marketing, de tal manera que pueda ofrecerse de manera diferente el destino

    ÂżCumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Afirmativo

  • ÂżQuĂ© fue lo mĂĄs relevante que aprendiste en este curso?
    Cada tema es de total relevancia pero esencialmente como manejar una Marca Destino y todos sus componentes para mejorar el marketing general del destino turĂ­stico

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    La automatización y aplicación de tecnologías, las métricas digitales y las herramientas de marketing digital principalmente

    ÂżCumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Totalmente, ya que es un referente muy completo de como manejar el marketing del destino y como podemos hacer uso de las tecnologĂ­as para el desarrollo del mismo de una manera eficiente, eficaz y sobre todo donde tengamos herramientas de datos duros para mejorar la calidad y tener un panorama de mercado y de como hacer que nuestros productos sean visibles para todo el pĂșblico

  • Reflexiones Unidad 1
    ¿Qué fue lo mås relevante que aprendiste en este curso?
    Entender que existen nuevas tendencias para aplicar diferentes conceptos y nuevos tipos de turismo que van encaminados a englobar el tema de sostenibilidad.

    ¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
    Para lograr identificar nuevos nichos de mercado y las tendencias y la evoluciĂłn del turismo

    ÂżCumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
    Afirmativo

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