Agustín Mendoza López
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El mercado turístico en estás partes del mundo todas estas culturas tienen en cierta parte coincidencias en el sentido de explorar y conocer cada una de nuestras tradiciones y costumbres, así como de la gastronomía que cada lugar o destino de nuestro país cocina y se demuestra.
Tenemos que hacer llegar toda la información a estos países, usando desde luego cada uno de los canales de comunicación que en cada uno de estos países se usan de manera cotidiana.
Todo viajero busca cada día conocer nuestro destino, pero también son viajeros que reservan con tiempo por medio de las redes sociales en las que tenemos que explicar por medio de Reels, videos, entrevistas con personas locales que expliquen de viva voz, las experiencias y conocimientos ancestrales de desarrollo del destino, o pueblo mágico.La sustentabilidad y la sostenibilidad, temas de relevancia en un Pueblo Mágico, el turismo impacta en las actividades sobre todo en los ecosistemas, en las zonas arqueológicas y en las comunidades cuando no se tiene bien planeado las estrategias de desarrollo sustentable en nuestro destino turístico.
Aplicar las prácticas sostenibles en las comunidades involucrando a sus habitantes quienes tenderán una mejor calidad de vida cuando se les toma en cuenta a participar, desde luego con capacitaciones para obtener empleos con sueldos competitivos.
La sostenibilidad ambiental, tenemos que enseñar al turista, el objetivo es dar el uso responsable de nuestro recurso naturales, para no causar daño al lugar que se visita si se trata de una zona arqueológica o montaña,
La gentrificacion en un destino que no esté regulado u ordenado, está en riesgo de perder el encanto o el atractivo por el cual llega el turismo, sobre todo cuando arriba en masa a nuestro pueblo.
Conservar el patrimonio cultural y nuestras tradiciones es de suma importancia en los pueblos, por qué eso crea o refleja nuestra identidad, y se han estado perdiendo porque no hemos involucrado a estas nuevas generaciones,.me refiero a la lengua materna, las artesanías, las fiestas tradicionales entre otras.
El turismo sustentable, es el único camino viable para nuestros pueblos, tenemos que prepararnos para actuar y enfrentarnos al cambio climático que cada día presenta acciones que perjudica a todos los habitantes de un pueblo o de una ciudad.La comunicación y saber escuchar, así como la solución de problemas es importante en la empresa, para atender de manera eficiente al cliente, desde luego la hospitalidad que ofrecemos los mexicanos al turista debe ser de respeto y de responsabilidad, y ahora con el uso de las tecnologías con las herramientas digitales, se puede personalizar la atención al turista.
Aplicar estos conocimientos en la empresa servirán para un mejor desempeño
Desde luego que el objetivo de todo este aprendizaje que se imparte, en lo particular trae esa finalidad de cumplir los objetivos, en todo lo que concierne a la atención al turismo y considero que nunca se termina de aprender, porque cada día surgen cosas importantes y necesarias que se pueden aplicar en esta actividad tan importante que es la atención al turismoLos conocimientos básicos de atención al cliente, en el trato personalizado, calidez y hospitalario.
También es importante la comunicación, así como de escuchar y resolver los conflictos que suceden en la empresa, usando la expresión tradicional donde se dice que ” El cliente, es primero”, tomando en cuenta los tipos de clientes que arriban a nuestro hotel, o destino turístico.
Aplicar en mi negocio, empresa o destino turístico lo aprendido en este curso, sera de gran impulso para mejorar la atención, pero también las ganancias porque todo negocio se instala con el interés de generar recursos económicos para el buen funcionamiento en todo tipo de gastos, como pagos de empleados, mantenimiento entre otros aspectos.
Aún falta mucho por aprender para cumplir mis objetivos primordiales de un buen desempeño en la actividad turística, habrá que invertir más tiempo, capacitación, mejorar la atención para que el turista o viajero, prefiera ocupar nuestros servicios cada vez que visite lugar donde préstamos el servicio ya sea de hospedaje, de comida, de transporte y otro servicioEn esta unidad he tenido la oportunidad de conocer y aprender que es la comunicación efectiva, con el conocimiento, la habilidad, y actitud, también la toma de decisiones Pará resolver problemas en el turismo y decisiones con propósitos que funcionen en la empresa
La gestión del tiempo es lo que debo aplicar en lo personal, estableciendo objetivos claros y específicos para cada proyecto que se tenga que ejecutar en la empresa o el pueblo magico
Sigo explorando y aprendiendo en este diplomado que es de suma importancia para desempeñar las funciones en las que estoy comprometido, y claro que cumple con mis objetivosLo relevante en esta unidad de inteligencia artificial, es la manera en la que podemos utilizar estás herramientas para promover los destinos turísticos y pueblos magicos por medio de estos canales de comunicación.
Quizás la inteligencia artificial no venga en realidad a sustituir al humano en todas las actividades, pero si es de vital importancia su uso en la información que guarda para que los turistas o viajeros puedan explorar los lugares hermosos que tenemos en nuestro pais.
Esta unidad, me abre un habré un panorama de oportunidades, para usar la IA, de manera que se deberá notar el crecimiento o la afluencia de turistas en los destinos por explorar, es importante darle el uso responsable a la IA, por qué también atrae riesgos que puedan ocasionar problemas a quienes buscan información, es claro que la IA, se apega un poco a la realidad, dependiendo que tanta información tenga del destino que el turista desea conocer.
La IA, será difícil que detenga su curso, como lo explicaba un maestro, que hay de por medio intereses económicos muy fuertes por empresarios que continuamente le están invirtiendo recursos económicos para continuar avanzando en la aplicación de IA, no importante que daños pueda ocasionar, ero en fin, estamos en la era de la modernización donde la tecnología avanza a asos agigantados a la que tenemos que ir aprendiendo y acostumbrándose.
Un saludos a todosTodas la clases son de relevancia a mi persona, me he ido familiarizando con todos estos canales de información que existen en la red, y desde luego reconocer, la importancia del marketing digital, aprovechar y usar las diferentes herramientas que sirven para atraer, informar y vender.
He aprendido, que al usar las tendencias tecnológicas en turismos, nos da la facilidad para promocionar un destino turistico.
La estrategia digital es fundamental porque nos permite difundir la identidad de nuestros Pueblos Mágicos, esta misma nos permite obtener plataformas y canales de información como una página web, que además algunas son gratuitas y que debemos aprovechar para así tomar acciones cada uno de los prestadores de servicios, y que sirva para un crecimiento y desarrollo sustentable
En el caso del Pueblo Mágico que represento, nos hace falta digitalizar mucha mas información que debemos dar a conocer al turismo que necesita saber que puede hacer en su estancia en nuestro destino turistico ubicado en la región de la costa del Estado de Oaxaca.
Mi agradecimiento a cada uno de los maestros expositores.En principio he conocido los diferentes tipos de turistas que visitan nuestros destinos turísticos, es importante estar capacitados y preparados para brindar una mejor atención, por qué al turista debemos generarle seguridad, en el transporte, y en su estancia para que vuelva a visitarnos.
Adecuar y mejorar la infraestructura para cada uno de ellos es de suma importancia para que disfruten su estancia y entiendo que entre más preparados estemos, nos generará más derrama económica.
En los pueblos magicos, se tiene que hacer sentirse ese atractivo que distingue y/o hace mágico al lugar, cuidando del medio ambiente y seguir conservando nuestra flora y fauna que nos rodea
