Reflexiones de aprendizaje sobre habilidades directivas turísticas
Para mi es el liderazgo enfocado en el servicio, el trato humano y consciente hacia la población del lugar y a nuestros clientes, logrando que el servicio otorgado haya sido de calidad con experiencias memorables, pero esto solo se logra si dirigimos bien y motivamos a nuestro equipo , impactando en la satisfacción del cliente y consolidación y crecimiento de nuestra empresa.
Como Tour operadora receptiva, ahora conozco mas herramientas para liderar mejor al equipo y ofrecer en conjunto un servicio excelso. Y como responsable, lo aplicare en una planeación integral y estratégica delegando correctamente y midiendo resultados.🤩
Esta unidad fue de mis favoritas! Ya que aprendí algunas herramientas para conocerme mejor y desarrollarme como un líder! Para que juntos con el equipo podamos llevar a nuestro pueblo mágico al siguiente nivel
Esta unidad fue de mis favoritas ya que aprendí herramientas para auto evaluarme, conocerme y entender mejor como ser un buen líder! Voy aplicar los conocimientos adquiridos para trabajar de la mano con todos lo que conformamos la actual administración y con las diferentes comunidades de mi municipio para que juntos podamos desarrollar nuestro Pueblo Mágico
¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La importancia del liderazgo efectivo y la comun9icacion asertiva dentro de las habilidades turísticas.
¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
Para coordinar y planificar de manera efectiva, además de que tuve mejor comprensión para aplicar herramientas de gestión directiva en este ámbito del turismo.
¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Si, muy interesante modulo.si
Todo debe estar conectado desde la emoción, desde el razocinio y así, si tú estas fielmente conectado, puedes compartir con tu entorno, llámese equipo, y después clientes sobre lo que quieres expresar.
El enfoque de tu persona, es sumamente importante para poder liderear el ámbito turístico adecuadamente.Lo más relevante que aprendí en la Unidad de Habilidades Directivas Turísticas fue la importancia del liderazgo efectivo, la comunicación asertiva y la toma de decisiones estratégicas dentro del sector turístico. Comprendí cómo estas habilidades impactan directamente en la calidad del servicio, la motivación del equipo y la satisfacción del cliente.
Pienso usar lo que aprendí para desarrollar un estilo de liderazgo más colaborativo y orientado a resultados. Esto me permitirá coordinar mejor equipos de trabajo, resolver conflictos de manera constructiva y adaptarme a situaciones cambiantes, especialmente en temporadas altas o en contextos con alta exigencia turística. Además, estas habilidades me servirán para emprender o gestionar proyectos turísticos con una visión más profesional y humana.
Lo mas relevante que puede aprender en este proceso, fue el manejo de liderazgo en los equipos, la importancia de las relaciones públicas en el sector turístico para el desarrollo de clientes, empoderamiento de las áreas turísticas y manejo de visitantes.
Considero que las RP son un punto estratégico respecto a la imagen de nuestra empresa y su reputación. Es un puente de comunicación fundamental que sin duda jay que tomar en cuenta.
Que en el turismo debemos tener aptitudes para como liderazgo para llevar a cabo la resolución cuando se presente algún problema con la empresa o con el cliente, recordando que la prioridad es la satisfacción del cliente.
Me llevo mucho mas el tema de gestionar mis tiempos para poder rendir mejor y aprovechar el tiempo tambien en mi
en mi opinión las relaciones púbicas es un punto estratégico para el impacto que tendrá hacia el cliente y sobre todo la reputación y respeto que brinda el establecimiento hacia el cliente. y sobre todo son el puente para una comunicación efectiva.
Lo más relevante que aprendí fue la importancia de las relaciones públicas, creo que es un arte que se debe aplicar en cualquier negocio ya que tiene excelentes resultados. Pienso aplicarlo en mi agencia de viajes para tener una excelente base y estructura de negocio. Cumplí al 100% con objetivo de aprendizaje
todos los temas fueron excelentes y me dejan gran aprendizaje, sin duda, “Comunicación Asertiva” me deja el mayor aprendizaje, comunicar eficazmente y con efectividad a nuestro equipo de trabajo y visitantes.
De lo que más aprendí fue la importancia que tiene la comunicación, pero enfocada a la efectividad y el liderazgo. Principalmente que es un entorno que se centra en tu equipo y nuestros turistas como. Ser un líder implica tomar buenas decisiones estratégicas que ayuden de motivación al equipo, siempre con la finalidad de dar lo mejor como líder.
Lo más relevante que aprendí fue la importancia de una planificación estratégica bien estructurada para el desarrollo de proyectos turísticos sostenibles. Entendí cómo integrar los principios del desarrollo sostenible en cada etapa del proyecto, desde el diagnóstico hasta la evaluación, y cómo involucrar a los distintos actores del destino para lograr un impacto positivo y duradero.
Pienso aplicar lo aprendido en el diseño y gestión de proyectos turísticos locales que promuevan el respeto al medio ambiente, la inclusión social y el fortalecimiento de la identidad cultural. Esto incluye impulsar iniciativas que fomenten la accesibilidad, la participación comunitaria y el turismo responsable, especialmente en zonas con potencial no desarrollado.
Sí, cumplí con mis objetivos de aprendizaje. Logré adquirir herramientas metodológicas para planificar, ejecutar y evaluar proyectos turísticos con enfoque sostenible. Además, reforcé mi capacidad para tomar decisiones fundamentadas y alineadas con las necesidades reales de los destinos y sus comunidades.Aprendí que el liderazgo debe de tener habilidades de comunicación, negociación, empatía y gestión de relaciones, fundamentales para construir alianzas. En este curso se vimos temas de la importancia de motivar al personal, saber tratar a las personas, tener herramientas que nos permitan: delegar responsabilidades de manera eficiente, resolver conflictos internos, y a tener un entorno de trabajo colaborativo y positivo.
Reafirme algunos conocimientos sobre la gran importancia que tiene un buen liderazgo, si la cabeza no funciona bien, el resto deja de funcionar. Debemos priorizar que la imagen que elegimos nos represente realmente importa para el futuro de nuestros destinos. Quien este al frente debe ser consciente del gran trabajo que es dirigir, de todo el conocimiento que si no lo tiene, debe hacer el esfuerzo de aprender, para que todo ello pueda compartirlo con todo el equipo que forman el turismo.
El sector turístico es dinámico y cambiante, identificar nuestras fortalezas en conocimientos de finanzas, relaciones públicas, comunicación asertiva y temas relacionados, nos mantendrá un paso adelante, identificar áreas de mejora en nuestras personalidad y en el entorno que nos rodea ayuda no solo a nosotros, si no que, a toda la empresa o área en el que estemos trabajando, lo más relevante que aprendí, pues en esta ocasión ha sido muy grato escuchar las exposiciones y reconfirmar y actualizar la información.
Me llevo las experiencias, los consejos y las herramientas compartidas¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
Sobre la comunicación como herramienta medular para la toma de decisiones y acción en equipo¿Para qué piensas aplicar lo que aprendiste?
En el día a día de mi oficina, ya que para hacer nuestras actividades dependemos de mucho apoyo de otras áreas y debemos estar en constante comunicación¿Cumpliste con tus objetivos de aprendizaje?
Si, porque a través de los temas de logra extender el universo de temas que un encargado del área de turismo tiene responsabilidad de atenderAprendí que un buen liderazgo incluye habilidades de comunicación, negociación, empatía y gestión de relaciones, fundamentales para construir alianzas y consensos. En este curso se abordaron temas de la importancia de motivar al personal, tener herramientas que nos permitan: delegar responsabilidades de manera eficiente, resolver conflictos internos. Fomentar un clima de trabajo colaborativo y positivo.
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