Ericca Gutiérrez Hernández
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Lo más importante que aprendí del curso fué las estrategías WOW. Para generar experiencias excepcionales para los clientes, que superen sus expectativas y generen una reacción de sorpresa y asombro, expresada con un “¡Wow!”
Me ayudó a entender que no es una amenaza, si no una oportuidad de mejorar la industria turística
Aprendí la importancia de crear una comunidad en redes sociales, técnicas de ventas y gestión de publicaciones para redes sociales. Lo aplicaré a mi proyecto de turismo sustentable, para poder obtener más audiencia.🌱
