Lo más relevante que aprendí en la Unidad de Inteligencia Artificial Aplicada al Turismo es cómo la IA puede mejorar significativamente la experiencia del viajero mediante la personalización de servicios, el análisis predictivo de tendencias y la automatización de procesos. Comprendí que herramientas como chatbots, asistentes virtuales, sistemas de recomendación y análisis de datos no solo optimizan la atención al cliente, sino que también permiten a las empresas turísticas tomar decisiones más estratégicas.
Pienso usar lo que aprendí para diseñar propuestas turísticas más innovadoras, eficientes y centradas en el usuario. También me interesa aplicar estas herramientas para promover destinos de forma más inteligente, utilizando la tecnología para conectar mejor las necesidades de los visitantes con la oferta local, de manera ética y sostenible.
