Lo que aprendí de este curso es a ser más creativa para poder diseñar para cada cliente una experiencia personal de acuerdo a sus sentimientos y necesidades.

Definitivamente poner en práctica los conocimientos aquí adquiridos. Si bien la empatía es primordial, es decir el ponerse en los zapatos del cliente, también es importante el poder darle una información certera la cual se obtendrá siempre atreves de una buena capacitación sobre el bien o servicio del cual se está ofreciendo y de esta…

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Mi objetivo por supuesto es conocer más sobre el tema para poder progresar en actividades que me ayuden a mejorar y potenciar mis conocimientos para lograr una mayor satisfacción de las personas a la cual le préstamos un servicio para así satisfacer sus necesidades. Ya que es muy importante la convivencia con el cliente es decir, ser…

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