Después de todo lo aprendido en el Diplomado, está unidad me pareció muy buena porque en todas las clases nos dieron una muestra de cómo operar y de lo que hay que observar en todos los eslabones de la cadena de valor del sector turismo.

Excelente tema sobre uno de los programas de turismo más importantes en los últimos 25 años.

Con lo visto en esta unidad, reafirmo el valor cultural, natural e histórico con que cuenta México, por lo que somos uno de los países más visitados del mundo, aunque cabe señalar que no solamente lo anterior es relevante, también es la hospitalidad de nuestra gente y porque no decirlo, lo económico que es nuestro país para el turismo… Read more

La importancia de conocer los diferentes mercados para poder ofrecer productos y servicios atractivos para ese turismo, sabemos que el turista estadounidense y canadiense son los más importantes para México, pero el mercado chino y su potencial en volumen y en capacidad de gasto no debe perderse de vista.

La importancia del cuidado de nuestros recursos naturales, ya que son parte importante, junto con nuestra cultura e historia, así como la hospitalidad de nuestra gente, por lo que estamos en el top 10 de países más visitados en el mundo.
Si no regulamos y protegemos esos activos, estaremos perjudicando a nuestro sector, así como a las… Read more

Al estar al frente en una empresa que ofrece un servicio, es fundamental tener un servicio al cliente excelente, ya que es la mejor forma de estar presente y ser una empresa que se diferencie de la competencia.

Sabemos que al trabajar con personas, siempre habrá algún mal momento emocional que provoque una mala actitud o algún error que… Read more

La clase del Maestro Fernando Olivera fue de las más interesantes, ya que expuso de forma muy precisa e ilustrativa el tema del liderazgo.
Otros temas muy relevantes para elevar la competitividad en el sector turismo, es sin duda, el tema de la comunicación, la toma de decisiones, el desarrollo de habilidades y la comunicación asertiva, entre… Read more

No conocía mucho sobre la IA y hasta cierto punto me rehusaba a utilizarla, pero después de este módulo, me doy cuenta de lo útil que puede ser para mi trabajo, es una herramienta muy valiosa que puede acortar tiempos y ayudarnos a incrementar nuestra productividad, ya que nos puede ahorrar tiempo que utilizábamos en publicaciones, diseños,… Read more

Ampliar mis conocimientos sobre las diferentes líneas de productos turísticos con que cuenta nuestro país, que como todos sabemos, el segmento de sol y playa sigue siendo el más importante para México con destinos de playa de talla mundial, pero que sin lugar a dudas, tenemos una oferta sumamente variada y atractiva para turistas nacionales y… Read more

¿Qué fue lo más relevante que aprendiste en este curso?
La importancia de conocer a nuestros clientes apoyándonos con las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, la implementación de estrategias basadas en datos utilizando herramientas tecnológicas que nos presentaron durante toda la unidad.

¿Para qué piensas aplicar lo que… Read more